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推廣服務讀者服務的延伸,也就是將圖書館的服務地域、服務項目以及服務對象加以推廣,以吸引更多的讀者充分利用圖書館提供的各項服務。

推廣服務的內容编辑

推廣服務的內容可分為三個面向:

1.服務地域的推廣 將圖書館的服務自所在地向外推廣,如設立分館小型圖書室、服務站、圖書巡迴車、巡迴文庫等。使路途遙遠、不方便到圖書館的讀者也能享受到圖書館的服務。

2.服務項目的推廣 旨在推展圖書館的各項服務,使館藏資源能為更多人使用,其內容包括:演講展覽、音樂欣賞、影片欣賞、研習會、競賽活動(如徵文比賽)、讀書會等。

3.服務對象的推廣 將圖書館的服務由一般讀者(通常為成年人),推及到兒童、青少年、老年人、病殘者、受刑人等,這些對象較之一般成人讀者,各有其特殊背景與需要,圖書館宜針對不同對象,設計各種適宜的服務。

推廣服務應遵循的原則和服務態度编辑

章以鼎在『談圖書館推廣服務』一文中,認為推廣服務應遵循的原則服務態度有六:

1.因時、因地、因人置宜,推行各項服務。

2.發揮整體力量、和衷共濟、團結無間。

3.重質不重量。

4.充分利用社會資源。

5.重視宣傳。

6.犧牲奉獻、突破困難。

公共關係與圖書館推廣服務编辑

公共關係的重要性以日漸被政府機關與民間機構所發覺及重視。許多機關開始成立公關部及延攬公關人才,概因公共關係影響業務的推廣相當大,在圖書館的推廣上也亦然。

資料來源编辑

許璧珍(民79)。圖書館推廣業務概論。台北市,台灣學生書局。

國立編譯館(民84)。圖書館學與資訊科學大辭典。台北:漢美圖書有限公司。

臺北市立圖書館(民92)。臺北市立圖書館推廣活動彙編。台北市,臺北市立圖書館。

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